# 账户管理常见问题

### **1.账户使用**

1\. Q：如何获取UseePay支付平台账户后台的账户、登录名及登录密码？

 A：技术对接完成后，UseePay运营会提供商户对应的账户和登录密码。

2\. Q：如忘记了账户后台登录密码怎么办?

A：账户的超级管理员登录密码忘记，请联系UseePay客服重置密码。如果是账户下子账户的密码忘记，可以由账户的超级管理员自行重置密码。

3\. Q：登录UseePay账户后台，为什么有时会出现网站打不开或者打开账户后台页面显示不完整的情况？

A：账户后台网站打不开或者账户后台页面显示不完整的原因有 :

1\. 网络原因；2.我司账户后台系统升级。一般我司后台升级都会提前邮件通知。

### **2.账户功能**

4\. Q：UseePay账户后台的功能如何使用？

A：商户对接完毕在正式交易之前，运营会发送UseePay支付平台账户使用手册给商户相关负责人， 各项功能的详细介绍请参考使用手册，如有其他疑问也可随时联系UseePay进行询问。

5\. Q：账户后台里如何分配权限？

A：在UseePay账户后台【账号管理】--【操作员管理】--【角色管理】可以创建的角色，如销售、客服、财务等， 并且给不同的角色分配不同的权限；管理员可以对所有账户进行查询和修改，新增账户在此操作，通过分配不同角色而赋予不同管理员权限。

6\. Q：如何查询账户后台的登录及操作日志？

A：在UseePay账户后台【账号管理】-【日志管理】中可以查询本账户下超级管理员及所有子账户的操作日志，如执行了下载账单等等。

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